Política de privacidad

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1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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3) COOKIES

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4) CONTACTARNOS

Cuando nos contacta (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud.

Para cualquier consulta, puede escribirnos a: info@siena-valencia.es — Este sitio es operado por Velour Commerce LLC.

Base jurídica: Art. 6(1)(f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica complementaria es el Art. 6(1)(b) del RGPD.

5) TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DE CONTRATOS

De conformidad con el Art. 6(1)(b) del RGPD, los datos personales se recopilan y tratan cuando usted nos los proporciona en el marco de la ejecución de un contrato o de la creación de una cuenta de cliente. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento contactándonos en info@siena-valencia.es.

6) USO DE SUS DATOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO

6.1 Suscripción al boletín — Si se suscribe a nuestro boletín, recibirá regularmente información sobre nuestras ofertas. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín o contactándonos en info@siena-valencia.es.

6.2 Boletín para clientes existentes — Si nos proporcionó su dirección de correo electrónico al realizar una compra, podemos enviarle ofertas de productos similares. Puede oponerse a ello en cualquier momento.

7) TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DE PEDIDOS

7.1 Sus datos personales pueden transmitirse a la empresa de transporte encargada de la entrega, así como a la institución financiera correspondiente para el procesamiento del pago. Base jurídica: Art. 6(1)(b) del RGPD.

7.2 Proveedores de servicios de pago

PayPal — PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Política de privacidad: https://www.paypal.com/privacy
SOFORT — SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania. Política de privacidad: https://www.klarna.com/sofort/privacy-policy/

8) RECORDATORIOS DE VALORACIÓN

Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle un recordatorio único con el fin de valorar su pedido, si ha dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD.

9) REDES SOCIALES

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10) MARKETING EN LÍNEA Y PUBLICIDAD

Utilizamos Google DoubleClick, Google Ads Conversion Tracking y Google Ads Remarketing. El tratamiento de datos con fines publicitarios y de marketing digital es gestionado por Velour Commerce LLC. Base jurídica: Art. 6(1)(f) del RGPD. Puede desactivar la publicidad personalizada en: https://www.google.com/settings/ads

11) ANÁLISIS WEB

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12) RETARGETING PUBLICITARIO

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13) SUS DERECHOS

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3) RGPD)
Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD)

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@siena-valencia.es

14) CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservan de conformidad con los plazos de conservación legales aplicables. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan de forma sistemática, salvo que sigan siendo necesarios para la ejecución del contrato o que tengamos un interés legítimo en su conservación continuada.